إشعار الخصوصية
تدرك وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات "الوزارة" أهمية خصوصية وحماية البيانات، وتضع سرية بيانات مستخدميها وزوارها على قائمة الأولويات، وبالتالي نلتزم بالحفاظ على سرية البيانات الشخصية وحماية حقوق جميع المستخدمين، وقد أعددنا هذا الإشعار وبشكل محدد لإبلاغ المستخدم بما يلي:
- ماهية المعلومات التي تجمعها الوزرة عن المستخدمين والغرض من جمعها.
- ما هي الجهات التي تشارك الوزارة بيانات المستخدمين معها.
- التدابير الأمنية لحماية البيانات الشخصية.
- حقوق المستخدمين فيما يخص بياناتهم الشخصية.
أولاً: الموافقة على إشعار الخصوصية
موافقتك على إشعار الخصوصية تعني موافقتك على ضوابط وشروط الخصوصية الخاضعة على جميع الخدمات والبرامج والمبادرات التي تقدمها الوزارة في موقعها الرسمي وما يتم عليها من تعديلات مستمرة حسب حاجة وطبيعة العمل.
ثانياً: التغييرات في إشعار الخصوصية
تحتفظ الوزارة بالحق في إجراء أي تغييرات على هذا الإشعار في أي وقت. لذلك نوصيك بقراءة ومراجعة الإشعار المنشور على موقع الوزارة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بالتغييرات. ستكون أي تغييرات أو تعديلات سارية فور نشر الإشعار المحدث.
بقراءتك لهذا الإشعار فإنك تقر بقبولك لجميع التغييرات الواردة في أي إشعار.
تم إجراء آخر تحديث على إشعار الخصوصية بتاريخ 13\11\2023.
ثالثاً: المسوغ النظامي لجمع ومعالجة البيانات الشخصية
• الموافقة الصريحة التي يزودنا بها المستخدم لجمع ومعالجة بياناته الشخصية لغرض معين مذكور في إشعار الخصوصية.
• تلبية طلب رسمي من إحدى الجهات الحكومية وفقا لصلاحياتها المنصوص عليها بالأنظمة واللوائح الوطنية.
• تحقيق مصلحة مشروعة ما لم يخل ذلك بحقوق صاحب البيانات الشخصية أو يتعارض مع مصالحه ولم تكن تلك البيانات بيانات حساسة.
• تنفيذ اتفاقية يكون صاحب البيانات طرفاً فيها.
رابعاً: آلية جمع البيانات الشخصية
بمجرد تعبئتك لأي نموذج أو تزويدنا بأي معلومات وإرساله عبر المتصفح أو تواصلك معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي سيتم جمع وتخزين واستخدام جميع بياناتك التي تقدمها وحفظها في خوادم الوزارة.
خامساً: ما هي البيانات الشخصية التي تجمعها الوزارة
1. المعلومات المقدمة من المستخدم:
تجمع الوزارة البيانات المذكورة أدناه من المستخدمين بشكل مباشر ضمن إجراءات تقديم الخدمات أو البرامج أو المبادرات المذكورة أدناه التي تقدمها الوزارة في موقعها الرسمي.
- برنامج التدريب التعاوني: الاسم، رقم الجوال، البريد الالكتروني، تاريخ الميلاد، دولة الإقامة، المدينة، الجنسية، نوع الهوية*، رقم الهوية\الإقامة\جواز السفر*، الجنس، المؤهلات العلمية (المؤهل الدراسي، اسم الجامعة، سنة التخرج المتوقعة، التخصص، المعدل)، ملف السيرة الذاتية*.
- تقديم على وظيفة (حديث التخرج): الاسم، رقم الجوال، البريد الالكتروني، تاريخ الميلاد، دولة الإقامة، المدينة، الجنسية، نوع الهوية*، رقم الهوية\الإقامة\جواز السفر*، الجنس، المؤهلات العلمية (المؤهل الدراسي، اسم الجامعة، سنة التخرج، التخصص، المعدل)، ملف السيرة الذاتية*.
- تقديم على وظيفة (المهنيين ذوي الخبرة): الاسم، رقم الجوال، البريد الالكتروني، تاريخ الميلاد، دولة الإقامة، المدينة، الجنسية، نوع الهوية*، رقم الهوية\الإقامة\جواز السفر*، الجنس، المؤهلات العلمية (المؤهل الدراسي، اسم الجامعة، سنة التخرج، التخصص، المعدل)، ملف السيرة الذاتية*، الخبرة العلمية (مجال الخبرة، المسمى الوظيفي، جهة العمل)
- تسجيل حضور لقاء (TFC Talks): اسم المشترك، رقم الجوال*، البريد الإلكتروني، الجهة، المسمى الوظيفي
- مسار واعد للابتعاث والتدريب: ضابط الاتصال (الاسم، المسمى الوظيفي، رقم الجوال، البريد الإلكتروني)، المسؤول الأول (الاسم، المسمى الوظيفي، رقم الجوال، البريد الإلكتروني)
- خدمة البيانات المفتوحة (لطلب المزيد من البيانات): اسم مقدم الطلب، رقم الجوال، البريد الالكتروني.
- خدمة (اتصل بنا): الاسم، رقم الجوال، البريد الالكتروني، المنطقة.
- استبيان قياس الأثر لبرنامج الالعاب الإلكترونية – مبتدئ ومتقدم: اسم ولي أمر المشترك، البريد الإلكتروني، اسم المشترك*.
- مهارات المستقبل:
- تسجل الأفراد: الاسم، رقم الهوية، بلد الإقامة، المدينة، رقم الجوال، البريد الالكتروني.
- تسجيل الجهات: رقم جوال ممثل الجهة، اسم ممثل الجهة، البريد الالكتروني لممثل الجهة.
- مركز ريادة الأعمال الرقمية:
- إنشاء حساب: الاسم، البريد الالكتروني، رقم الجوال، الجنس، الجنسية، تاريخ الميلاد، المنطقة.
- طلب انضمام لإحدى برامج مسرعات الأعمال أو الحاضنات: الوظيفة الحالية.
- تقديم طلب الانضمام إلى برنامج احتضان: اسم مؤسس المنشاة.
- تقديم طلب الحصول على مهام الإرشاد والتوجيه: نبذة تعريفية، المسمى الوظيفي، اسم الشركة، مجالات الخبرة، LinkedInحساب، إرفاق السيرة الذاتية)
- التواصل وطلب الدعم: البريد الإلكتروني.
ملاحظة: جميع الحقول التي تنتهي بعلامة "*" جمعها غير إلزامي (اختيارياً).
2. المعلومات التي يتم جمعها بشكل تلقائي:
هي المعلومات التي يرسلها المتصفح الذي قام المستخدم باستخدامه عند زيارته للموقع الالكتروني والتي تُحفظ في جهار المستخدم وتُعرف ب "ملفات تعريف الارتباط" وتهدف الى جمع إحصائيات حول زيارة المستخدم لموقع الوزارة بناءً على عنوان برتوكولات الإنترنت (IP) في الجهاز الشخصي وتستخدم هذه البيانات لتحسين تجربة المستخدم في استخدام الموقع الإلكتروني.
مثال على تلك المعلومات التي يجمعها المتصفح تلقائياً: عنوان IP، وقت الدخول على الموقع، الصفحات التي قمت بزيارتها.
الروابط الخارجية:
قد يتضمن موقع الوزارة روابط خارجية لمواقع إلكترونية أخرى، ومن الممكن أن تجمع هذه الروابط معلومات عن المستخدمين من خلال تزويدهم بخدماتها أو اعدادات ملفات تعريف الارتباط. ويخضع تفاعل المستخدم مع تلك المواقع لإشعارات الخصوصية المقدمة من قبل تلك الجهات المزودة لخدماتها.
سادساً: لماذا نجمع ونستخدم البيانات الشخصية (الأغراض)
يتم جمع واستخدام ومعالجة بياناتك الشخصية لأسباب تنظيمية وتحسينية وتطويرية، وهي كالتالي:
- استيفاء البيانات المطلوبة للتقديم على الخدمات والبرامج والمبادرات التي تقدمها الوزارة في موقعها الرسمي.
- استيفاء البيانات المطلوبة للتقديم على وظيفة أو تدريب.
- تقديم الدعوات للمشاركة في ورش العمل والدورات والمؤتمرات.
- حل ومعالجة الاستفسارات أو الشكاوى التي قد تكون لديك
- تحسين تجربة المستخدم.
- تحليل البيانات وإصدار التقارير الداخلية التي تخدم متطلبات العمل اللازمة. على سبيل المثال: التقارير الإحصائية لعدد المستفيدين من البرامج التدريبية.
- عمل الاستبانات والمقابلات وأخذ الآراء.
- نشر حملات توعوية عن الوزارة أو البرامج التابعة لها.
- التسويق للخدمات والبرامج والمبادرات التابعة للوزارة.
- تلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية.
سابعاً: الإفصاح عن البيانات الشخصية:
تلتزم الوزارة بعدم مشاركة بيانات المستخدمين مع جهات أخرى ويستثنى من ذلك الأحوال المذكورة في المادة الخامسة عشر من نظام حماية البيانات الشخصية. وفي حال رغبة الوزارة أو إحدى الجهات الأخرى في استخدام بياناتك الشخصية لغير تلك الأغراض المذكورة في (سادساً: لماذا نجمع ونستخدم البيانات الشخصية (الأغراض)) سيتم أخذ موافقتك مسبقا.
تحتفظ الوزارة بحق الإفصاح عن البيانات الشخصية في الحالات التالية وفقا لنظام حماية البيانات الشخصية:
- موافقة المستخدم على الإفصاح عن بياناتها الشخصية.
- جمع البيانات من مصدر عام ومتاح للعموم.
- في حال كانت الجهة الطالبة للإفصاح عن البيانات جهة عامة وذلك لأغراض امنية او لتنفيذ نظام أخر او استيفاء متطلبات قضائية
- في حال كان الإفصاح ضروري لحماية الصحة العامة او السلامة العامة او لحماية فرد معين أو افراد معينين أو حماية صحتهم.
- يكون الإفصاح مقتصرا على معالجة البيانات في وقت لاحق بطريقة لا تؤدي الى الكشف عن هوية المستخدم او فرد بشكل محدد.
- إذا كان الإفصاح ضرورياً لتحقيق مصالح مشروعة، مالم يخل ذلك بحقوق صاحب البيانات الشخصية أو يتعارض مع مصالحه ولم تكن تلك البيانات بيانات حساسة
ثامناً: الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
تتلِف الوزارة البيانات الشخصية فور انتهاء الغرض من جمعها من خلال طرق وتقنيات آمنة.
قد يتطلب الأمر الاحتفاظ بالبيانات الشخصية حتى بعد انتهاء الغرض من جمعها في الحالات التالية:
- إذا توافر مسوغ نظامي يبرر الاحتفاظ بها لفترة محددة. ويجرى إتلافها بعد انتهاء هذه المدة أو انتهاء الغرض من جمعها، أيهما أطول.
- إذا كانت البيانات الشخصية متصلة اتصالاً وثيقاً بقضية منظورة أمام جهة قضائية، وكان الاحتفاظ بها مطلوباً لذلك الغرض. ويجرى إتلافها بعد استكمال الإجراءات القضائية الخاصة بالقضية.
- في حال حجب كل العناصر التي تحدد هوية الفرد الشخصية.
تاسعاً: حقوقك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية:
تبذل الوزارة كل الجهود الممكنة لتقديم خدمات ذات جودة عالية لجميع المستخدمين بما يضمن حقوقهم بموجب الضوابط المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية واللوائح التنظيمية الأخرى وفقا لما يلي.
- الحق في العلم: وتم أعداد إشعار الخصوصية هذا لإبلاغك بجميع البنود الواجب إشعار صاحب البيانات بها قبل أو عند جمع بياناته الشخصية.
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، وذلك للاطلاع عليها، وطلب تصحيحها، أو إتمامها، أو تحديثها، أو الحصول على نسخة منها بصيغة واضحة، أو طلب إتلاف ما انتهت الحاجة إليه بما لا يتعارض مع الأسس النظامية والمصالح المشروعة المذكورة في نظام حماية البيانات الشخصية. وذلك عبر تعبئة نموذج اتصل بنا في موقع الوزارة المشار له في (الفقرة الثاني عشر: الشكاوى والاستفسارات).
- الحق في الرجوع عن موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية - في أي وقت - مالم يكن هناك متطلبات نظامية أو قضائية تتطلب عكس ذلك وفقا لنظام حماية البيانات الشخصية. وذلك عبر تعبئة نموذج اتصل بنا في موقع الوزارة المشار له في (الفقرة الثاني عشر: الشكاوى والاستفسارات).
عاشراً: أمن البيانات
تحرص الوزارة على اتخاذ الخطوات المناسبة لحماية البيانات الشخصية التي يشاركها المستخدم معنا. والوزارة تطبق تدابير وقائية إدارية وفنية ومادية مصممة لحماية البيانات الشخصية التي يقدمها المستخدم من التلف أو الفقدان أو التغيير أو الوصول أو الإفصاح أو الاستخدام غير المقصود أو غير القانوني أو غير المصرح به. علما أن التدابير الأمنية تخضع لمراجعتنا الدورية لمواكبة التغييرات في الأعمال والتقنيات واللوائح التنظيمية.
- يتم تخزين البيانات الشخصية ومعالجتها بشكل آمن داخل الحدود الجغرافية للمملكة لضمان المحافظة على السيادة الوطنية الرقمية لهذه البيانات، وجميع الخوادم التي تحوي تلك البيانات يتم حمايتها وحوكمتها حسب الضوابط الصادرة من الهيئة الوطنية للأمن السيبراني والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.
- لن تكون البيانات الشخصية متاحة إلا لموظفي الوزارة الذين يحتاجون إلى الاطلاع عليها واستخدامها وفقا لمهام الموظفين ومسؤولياتهم وبناء على مبدأ "الحاجة الى المعرفة" و "الحد الأدنى من الامتيازات". وقبل استخدام أو معالجة هذه البيانات سيتم دراسة الحاجة لذلك وتوافقها مع الغرض الذي تم من أجله جمع تلك البيانات.
- عند الاستعانة بمزودي الخدمات الخارجيين المسؤولين عن معالجة البيانات. فإننا نطلب منهم الالتزام بالمعايير نفسها التي تلتزم الوزارة بها. والوزارة تتخذ كل الخطوات اللازمة لضمان الحفاظ على أمن البيانات الشخصية، بصرف النظر عن المكان الذي يتم فيه نقل أو تخزين البيانات الشخصية.
الحادي عشر: البيانات الشخصية للأطفال
في حال جمع الوزارة لبيانات شخصية لطفل دون سن 18 عاماً، فإن الغرض من ذلك للتمكن من الاستفادة من الخدمات المقدمة إلى الطفل، ولن تفصح الوزارة عن بيانات الطفل أو تدمجها مع بيانات أخرى. وسيتم أشعار ولي امر الطفل في حال الحاجة الى معالجة تلك البيانات.
الثاني عشر: الشكاوى والاستفسارات
للإجابة على أسئلتكم فيما يتعلق بجمع معلوماتكم الشخصية ومعالجتها، يمكنكم التواصل مع مسؤول حماية البيانات الشخصية لدينا عبر تعبئة نموذج اتصل بنا في موقع الوزارة.